Postingan

Menampilkan postingan dari September, 2024
Gambar
  Promosi atau iklan melalui televisi atau yang disebut television commercial /TV merupakan media yang menampilkan iklan di sela-sela acara, film, ataupun siaran berita. Pemasaran melalui televisi dinilai mampu memengaruhi audiens sasaran untuk melakukan pembelian, sebab iklan disiarkan berulang kali ( repetitive ) sehingga mampu menciptakan minat pembelian yang kuat.           Mengapa iklan melalui media televisi merupakan kegiatan pemasaran yang paling banyak dijumpai dan umum digunakan perusahaan dalam aktivitas produknya?, karena televisi merupakan media yang dapat menjangkau audiens secara luas, melalui televisi audiens dapat menerima pesan-pesan persuasif yang disampaikan dalam bentuk audio-visual yang mudah dipahami audiens mulai dari kalangan bawah hingga kalangan atas. Oleh karena itu, televisi sering menjadi sarana utama dalam kegiatan promosi perusahaan.       Sumber: https://images.app.goo.gl/t37...

Fungsi dan Jenis Alat Pembayaran dalam Transaksi Jual Beli

Gambar
Uang merupakan alat pembayaran, Uang adalah   suatu benda yang berfungsi mengukur nilai menukar dan melakukan transaksi jual beli. Fungsi uang a.        Fungsi Asli 1.       Sebagai alat ukur, guna mempermudah kita untuk mendapatkan suatu barang.Dengan begitu, kita dapat menghemat waktu serta tenaga karena tinggal menukarkan uang untuk membeli kebutuhan. 2.       Sebagai satuan hitung, mampu menentukan besaran nilai suatu barang. Misalnya, harga penggaris yang akan dibeli senilai Rp5.000, menunjukkan bahwa kita cukup membayar uang sejumlah Rp5.000 untuk mendapatkan penggaris 3.       Sebagai alat penyimpan nilai, sebagai alat penyimpan nilai (value) karena dapat digunakan untuk mengalihkan daya beli dari masa sekarang ke masa yang akan datang. b.       Fungsi turunan 1.       Sebagai alat pembayaran berbeda dengan u...

Standar Operasional Prosedur (SOP) Kasir Saat Melakukan Transaksi

Gambar
 Standard Operating Procedure (SOP) kasir adalah pedoman penting yang harus diikuti oleh setiap kasir untuk memastikan transaksi berjalan lancar dan efisien. dengan SOP yang jelas, setiap kasir mengetahui langkah-langkah yang harus diikuti, mulai dari memproses transaksi hingga menangani keluhan pelanggan. Selain itu, keamanan dan akurasi dalam transaksi juga menjadi alasan utama pentingnya SOP kasir. Prosedur yang terdefinisi dengan baik membantu mengurangi risiko kesalahan dan penipuan. Berikut adalah beberapa langkah dan prinsip dasar yang perlu diperhatikan oleh kasir saat melakukan transaksi: Menyapa konsumen “Selamat datang, silahkan” Terima barang dengan 2 tangan, tangan kanan pegang atas keranjang, tangan kiri pegang bawah keranjang dengan menanyakan “belanjanya ini aja?” Scan satu persatu dengan menyebutkan nama produk dan jumlah produk “Sabun ekonominya satu ya ka” “bajunya merk cardinal ukuran xl ya ka” Menanyakan ada tambahan pembelanjaan “Ada tambahan lagi?” Menaw...
Gambar
  Internet marketing merupakan metode pemasaran yang menggunakan internet sebagi media pemasarannya. Dapat juga disebut sebagai seluruh kegiatan pemasaran yang dilakukan melalui internet, dengan mempublikasikan konten ke blog, media sosial, website perusahaan, e-commerce atau marketplace, dan lain-lain. Mengingat, kini internet memainkan peranan penting dalam kehidupan manusia, khususnya dalam berbisnis, internet marketing sangat dibutuhkan dalam bisnis digital. Berikut jenis-jenis internet marketing adalah:    Situs Online, adalah penjelajah situs bisnis untuk meyakinkan calon pembeli tentang karakteristik, manfaat, harga, layanan, serta kelebihan produk perusahaan.   E-mail Marketing, yaitu jenis internet marketing pertama dan umum untuk pemasaran produk dengan cara mengirimkan e-mail kepada calon pelanggan atau pelanggan, untuk prospek pendekatan/promosi, serta meningkatkan kesadaran merek ( brand awareness ), membangun relasi, dan menjaga loyalitas pelanggan....

Membuat Akun User Kasir Pada Aplikasi IPOS 5

Gambar
  IPOS 5 adalah sebuah program kasir atau aplikasi Point of Sales (POS) yang merupakan pengembangan dari versi sebelumnya, yaitu IPOS 4.0. Aplikasi ini dirancang untuk mendukung sistem jual beli dalam berbagai bidang, termasuk perdagangan dan jasa, baik untuk retail maupun grosir, serta untuk distributor dan agen Untuk membuat akun user kasir di IPOS 5, Siswa dapat mengikuti langkah-langkah berikut: Masuk ke Menu Pengaturan: Buka aplikasi IPOS 5 dan navigasikan ke menu Pengaturan. Pilih Data User: Di dalam menu Pengaturan, pilih opsi Data User untuk mengelola akun pengguna Tambahkan User Baru: Klik pada opsi untuk menambah user baru. Siswa akan diminta untuk mengisi informasi yang diperlukan, seperti nama pengguna, password, dan hak akses. Atur Hak Akses: Setelah menambahkan user, Siswa dapat mengatur hak akses untuk kasir. Misalnya, jika Anda ingin kasir hanya dapat melakukan penjualan tanpa mengedit data master, pastikan untuk mengatur hak akses tersebut ...

Peran Customer Service dalam Menangani Keluhan Pelanggan

Gambar
  Apa Itu Komplain Pelanggan? Komplain pelanggan merupakan hal lumrah yang kerap terjadi ketika pelanggan merasa tidak puas atas layanan atau produk yang dibelinya. Keluhan tersebut dapat dikatakan sebagai wujud kepedulian pelanggan terhadap bisnis yang Anda jalankan. Pelanggan yang mendapatkan pelayanan yang baik saat komplain biasanya akan menjadi pelanggan yang setia. Menangani komplain pelanggan merupakan langkah wajib sebagai bagian tak terpisahkan dari customer service atau public relationship dalam perusahaan. Menangani komplain pelanggan bukanlah perkara gampang. Perlu teknik tersendiri dan juga tahapannya sampai mengambil tindakan yang tepat dan benar. Proses ini harus cepat meski Tidak diartikan sebagai terburu-buru. Bila penanganan tidak tepat dan benar gara-gara sikap gegabah, permasalahan bisa tambah rumit berkepanjangan dan merugikan perusahaan. Jadi, Bagaimana seharusnya seorang customer service dalam menangani keluhan pelanggan? Customer service dapat mena...